Die deutsche Palm^® FAQ: Hardware

Mein Freund hat seinen Palm Pilot aufgerüstet. Kann ich seine Karte kaufen und in meinen Palm Pilot einbauen?

Ja, das ist eine einfache Methode, um seinen Speicher zu erweitern. Leider kann man auf diese Weise nicht nachträglich die Hintergrundbeleuchtung bekommen. Für die Infrarotschnittstelle muß man wahrscheinlich ein Loch in die alte Bodenplatte des Pilot bohren.

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Gibt es ein Bastelkit, mit dem ich in meinen Pilot 5000 eine Hintergrundbeleuchtung einbauen kann?

Nein, es gibt aber von einigen Firmen Leselampen, die man an den Pilot stecken kann - Meiner Meinung nach sind die aber alle Quatsch, da damit der Pilot unhandlich wird.

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Mein 1MB Pilot scheint irgendwie schneller zu sein als er mit 512K (128K) war. Träume ich?

Nein, das ist kein Traum. Der Datenbus auf der 1MB Karte ist 16bit breit, während der auf den 128K und 512K Karten nur 8bit breit ist. Wahrscheinlich liegt das daran, daß die 1MB Karte 2 Speicherchips besitzt.

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Ich habe meinen Pilot [fallengelassen, erweitert, schief angeschaut] und nun kann ich ihn nicht mehr einschalten. Was kann ich tun?

Führen Sie einen Soft-Reset durch. Jegliches Ein- oder Ausbauen der Speicherkarte führt dazu, daß der Pilot resettet werden muß. Dasselbe kann auch passieren, wenn der Pilot heruntergefallen ist. In diesem Fall sollte man das Fach der Speicherkarte öffnen und sich vergewissern, daß die Speicherkarte fest in dem Anschluß sitzt. Wenn das nicht hilft, ist ein Anruf bei USR fällig.

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Kann man diese komischen Töne, die der Pilot beim HotSync macht, abstellen?

Der Palm Pilot veranstaltet ein furchtbares Gedudel, wenn der HotSync ausgelöst wird. Beim Palm Pilot Pro kommt das gluecklicherweise nicht mehr vor, wenn man die Systemtöne abstellt. Man kann jedoch auch auf dem Pilot 5000 diese Töne loswerden, indem man Hush Hack (von Jeff Jetton, Freeware) installiert (siehe Hacks).

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Kann ich meinen Pilot erweitern, ohne die "offizielle" Erweiterung von USR zu kaufen?

Ja, aber das ist nicht ganz ungefährlich. Wahrscheinlich verliert man dadurch auch seine Garantie. Man kann die Speicherkarte selbst mit neuen Chips bestücken, oder dies von einem Anbieter machen lassen. Steve Simmon hat auf seiner Webseite http://web2.airmail.net/srsimmon/pilot einige Informationen dazu; man kann auch per e-mail nachfragen: srsimmon@airmail.net Die Technology Resource Group bietet an, die Pilot-Speicherkarte auf bis zu 8MB (Das kostet dann 659 DM) zu erweitern. Laut ihrer Seiten scheinen ihre Erweiterungen keine Garantieprobleme zu machen. Auf die veränderten Boards geben Sie selbst Garantie.

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Mein Pilot macht komische Geräusche. Ist da etwas kaputt?

Wahrscheinlich nicht. Es gibt zwei Sorten von Geräuschen, über die sich Pilot-User wundern, die aber beide harmlose Ursachen haben: Ein ab und an zu hörender leiser "Klick": Dieser "klick" findet jedesmal statt, wenn der Pilot nachschaut, ob die Batteriespannung gefallen ist. Ist die Spannung weit genug gefallen, wird das Warnfenster ausgegeben, ansonsten ertönt dieser ominöse Ton. Wenn man die Systemsignale (in dem Einstellungen-Programm) abstellt, verschwinden auch die "kilck"s. Ab PalmOS 1.0.6 taucht dieses Problem nicht mehr auf. Ein Surren, das selbst bei ausgeschaltetem Pilot zu hören ist: Dieses Surren kommt von dem Spannungswandler, der die Batteriespannung für den Pilot aufbereitet. Da der Speicher auch bei ausgeschaltetem Pilot mit Strom versorgt werden muß, ist dieses Geräusch auch bei ausgeschaltetem Pilot zu hören. Ich bin mir nicht sicher, ob ein besonders lautes Surren auf Probleme hindeutet; ich vermute eher Bautoleranzen bei dem Spannungsregler. Seltsamerweise ist das Surren bei mir verschwunden, als ich ihn wegen einer defekten Schrifterkennung in die Repeartur gegeben hatte.

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Wie kann ich meinen Palm Pilot vor Schäden schützen?

Es gab schon eine Reihe Leute, die einen Sprung im Gehäuse oder (noch schlimmer) im Bildschirm hatten. Der Pilot ist zwar leichtwiegig, aber nicht unkaputtbar. USR ist wohl bereit, einige der Schäden innerhalb der Garantiezeit zu beheben, aber sollte man sich lieber selbst um einen Schutz für den Pilot kümmern. 3com bietet selbst einige Taschen an, die ich aber reichlich teuer finde. Günstige Alternativen für die Gürteltasche sind Taschen für Fotoapparate, die es schon ab 10 DM gibt. Zur Anprobe sollte man den Pilot mitnehmen und darauf achten, daß er sich nicht aus Versehen durch Druck von außen einschalten läßt. Im Angler oder Kletterer-Bedarf gibt es ähnliche Taschen. Und für den wahren Freak gibt es von Rhinoskin Palm "Panzer" aus Titan.

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Mein Palm ist kaputt! Wo kann ich ihn reparieren lassen?

Palm bietet einen Reparaturservice an, der den Palm in acht bis zehn Werktagen reparieren kann. Außerhalb der Garantiezeit ist das nicht billig - es wird inzwischen DM 350 verlangt (lohnt sich also nur für die teuren Geräte), aber der Support ist recht freundlich und kundenorientiert. Gerüchten zufolge sollen Sprünge im Gehäuse des IIIc kostenlos repariert werden, da sie durch einen Designfehler im Gehäuse entstehen können. Mittlerweile bieten auch andere Firmen an, den Palm günstig zu reparieren, wie zum Beispiel www.palmhelp.de. Es folgt ein Erfahrungsbericht mit Palm (der Digitizer von meinem Pilot 5000 hatte seinen Geist aufgegeben). Wichtig: Sie sollten von Ihren Daten ein komplettes Backup machen, die original Speicherkarte einbauen (also die, mit der Sie Ihren Palm gekauft haben), keine Batterien und keinen Stift mit einpacken. Wenn der Kurierdienst (in meinem Fall - das war allerdings 1999) 2 Tage später) eintrifft, sollten sie versuchen, den Kurier solange festzuhalten, damit er das Paket gleich wieder mitnehmen kann - das erspart einen Anruf und einen halben Tag Palm-loses warten. Während der Palm unterwegs ist, kann man über die Suchseite von DHL, dem Standard Kurierdienst vom Palm Support das eigene Paket verfolgen. Nach ein paar Tagen kommt der Palm dann repariert zurück. Das ging bei mir so schnell (3 Tage), daß ich erst dachte, sie hätten ihn garnicht repariert, sondern einfach nur zurückgeschickt. Aber mitnichten: das Gerät war wieder voll funktionstüchtig und der Techsupport hatte sogar einen neuen Stylus, eine neue Bodenplatte und neue Batterien eingelegt. (Nur schade, daß Sie keine Hintergrundbeleuchtung eingebaut haben :-) Danach können Sie Ihr Backup wieder einspielen.

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Mein Pilot hat Schwierigkeiten, zu erkennen, wo ich mit dem Stift auf den Bildschirm tippe. Der Pilot scheint immer anzunehmen, ich würde weiter [links, rechts, oben, unten, schleitwärts] tippen. Was kann ich tun?

Einer der Schirme in dem "Einstellungen" Programm heißt "Digitizer...". Mit diesem Programm kann man den Pilot neu justieren. Wenn das nicht hilft, oder wenn dieses Problem alle Nase lang auftritt, sollte man die Beratung anrufen. Eigentlich sollte die Justierung längere Zeit halten. Wenn man einmal die Woche justieren muß, würde ich einen Hardwarefehler vermuten. Wenn die Mißweisung sehr groß wird, kann es passieren, daß man das Menü, das einem zum Kalibirieren führt, nicht mehr bedienen kann. In diesem Fall kann das Programm Digitizer von Torahscroll Abhilfe verschaffen. Auf meinem IIIx funktioniert der beiliegende 'insider' nicht, wohl aber das digitizer3.prc. Vorsicht: die Homepage von Torahscroll crasht manchen Browser, die obigen Links sind aber sicher.

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Ich muß die grüne Taste immer zweimal drücken, um den Pilot einzuschalten. Ist das ein Bug?

Ja und nein. Das passiert immer, wenn die Batterieen fast leer sind. Ob dieses Verhalten Absicht ist, ist nicht ganz klar. Dasselbe Problem hat man auch, wenn man den Pilot mittels einer der Anwendungstasten einschalten will. Man kann auf dem Pilot 1000/5000 (wenn man PalomOS1.x fährt) dadurch beheben, daß man den Patch 1.0.6 einspielt. (Danke an Stefan Pommerenk )

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Wenn ich ein Zeichen eingebe, erkennt der Pilot immer ein anderes, obwohl ich mir soo viel Mühe gebe.

Generell sollte man die Zeichen immer so groß wie möglich schreiben, um es der Graffiti Schrifterkennung leicht zu machen. Nur selten muß man von dieser Regel abweichen. Ausserdem scheint die Erkennung "eckig" gemalte Zeichen besser zu erkennen (keine Ahnung, wie man in "o" eckig malen kann. :-) Ich versuche hier, eine Tabelle zu erstellen, in der typische Fehlerkennungen und ihre Behebung aufgezählt werden. Bisher habe ich dort im Wesentlichen eigene Erfahrungen eingetragen, wenn Sie weitere Hilfen haben, bitte eine eMail an mich schicken. Das Zeichen wird erkannt als Abhilfe )oder( , Eine spitze rechte oder linke Klammer (von oben nach unten gezeichnet) wird 100%ig erkannt. , ) Den Strich in der rechten unteren Ecke des Graffitifeldes machen. Insbesondere der Winkel des Kommas sollte eingehalten werden. V U,Y Das v wird 100%-ig erkannt, wenn man es von rechts nach links zeichnet. R Q,B,... (Mein Lieblingsfehler) Den Abstrich nach rechts unten sollte man am Ende mit einem Aufschwung versehen (grüner Kreis). Außerdem sollte man den Bogen links vom Anfangs-Aufstrich beenden (roter Kreis). B R Man sollte sicherstellen, daß der letzte Bogen erst links vom Startpunkt endet. Man kann alternativ auch eine 3 schreiben, die im Buchstabenfeld als B betrachtet wird. L C Ziehen Sie den senkrechten Strich bis an die Kante des Gehäuses und benutzen Sie dann für den unteren Strich des "L"s die Kante als Lineal. G   Schreiben Sie eine '6' im linken Teil des Schreibfeldes. 9   Schreiben Sie ein 'h' im rechten Teil des Schreibfeldes. Y   Schreiben Sie eine '8' im linken Teil des Schreibfeldes. Für Härtefälle kann das Programm Tealscript (Shareware $17) sinnvoll sein, mit dem man neue Graffitistriche definieren kann.

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Wie kann ich den Schirm vor Kratzern schützen?

Es gibt eine Firma namens Concept Kitchen (nicht "Kitchen Concepts", wie irrtümlich an anderer Stelle behauptet wurde), die Kunststoff-Folien mit dem Namen WriteRights verkauft. Diese Folien sind passend vorgeschnitten und mit durchsichtigem Klebstoff versehen. Die Firma behauptet, daß die Folie Reflexionen mindert, den Bildschirm schützt und in Galaxien vordringt, die nie ein Mensch zuvor gesehen hat. Manche mögen die Oberflächenbeschaffenheit jedoch überhaupt nicht. Die Telefonnumer der Firma ist +1 (415) 929-1002 und ihre Webseite www.conceptkitchen.com. In Deutschland gibt es diese Folien bei der Firma ProPad. Kontaktnummer 08151-36894-0. Neil Weisenfeld benutzt WriteRights im oberen Bereich des Bildschirms und Scotch "Removable Magic Tape" (Nummer 811)* auf dem Graffiti-Bereich. Sein Grund für die Wahl des Letzeren ist, daß das Band eine papierartige Oberfläche hat. Aber man sollte sicher sein, daß man das Klebeband auch ohne Rückstände wieder vom Pilot herunterbekommt, was bei dem 811'er Scotch Band der Fall ist. Alternativ kann man auch "Multi-Film Kristall-Klar" benutzen, das aber 1mm schmaler als das Graffitifeld ist. *Auf deutsch soll das Tape "SCOTCH ablösbar" Nr. 11271 bzw. 11269 heißen, ich habe es allerdings auch in Deutschland unter dem englischen Namen bekommen. Das entsprechende Produkt von Tesa heißt "Dokument-Film, unsichtbar (Nr. 5668)". Die Post-It von 3M Nr. 680-x (wobei x für die Farbe steht) sollen auch gut auf die Schreibfläche zuschneidbar sein. Insbesondere mit dem Vizor, dessen bauliche Qualität etwas hinter der vom original Palm zurückhängt kann man das folgende versuchen: Wer auf die schnelle einen billigen Displayschutz haben will, kann eine Ausweishülle benutzen (die Oberflächeneigenschaften sind nicht perfekt, aber m.E. wesentlich besser zum Schreiben als die Oberfläche des Visor-Displays selbst); er sollte sie aber genau aufs Display zurecht schneiden und direkt auflegen und nicht versuchen, sie unter den Rand zu schieben, da man dort leicht die Halterungen beschädigen kann, die das Display im Gehäuse fixieren. Dank an Torsten Nahm Ich persönlich benutze lediglich das Scotch-Band auf dem Graffitifeld, da die Kratzgefahr im Wesentlichen nur dort besteht und habe bisher auf keinem meiner Geräte jemals Probleme damit gehabt.

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Wie kann ich den Palm Pilot vor Wasser, Staub oder Dreck schützen?

Hierzu kann man Hüllen bekommen, die den Palm luftdicht umschließen, aber ihn trotzdem noch bedienbar lassen - ähnlich den Taschen, wie es sie auch für Fotoapparate gibt. Die Firma Aquaman stellt neben Hüllen für Handys und Fotoapparaten auch eine maßgeschneiderte Tasche für den Palm (Pilot 1000/5000 bis Palm IIIx) an (auch an den Stift und die Infrarot-Schnittstelle ist gedacht worden). Damit kann der Palm sogar schwimmen! Tips zum Aquapac Wenn man mit dem Stift auf der Oberfläche (aus Vybak) schreibt, hinterläßt das jedoch recht schnell Spuren, doch auch hier kann man mittels eines Sctotchbandes Abhilfe schaffen. (Allerdings ist der Scotch-Streifen selbst nicht wasserfest.). Spätestens jetzt ist die On-Screen-Tastatur sehr hilfreich. Eigentlich sollte man den Palm Pilot verkehrt herum in die Tasche stecken; insbesondere wenn man die Bändsel benutzt. Es gibt auch Geräte, in denen der Pilot unter Wasser auch hohem Druck oder harten Stößen standhalten kann. In diesen Geräten ist der Palm aber nicht mehr bedienbar, d.h. er muß herausgenommen werden, wenn man mit dem Gerät arbeiten will.

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Mein Bildschirm hat schon einen Kratzer, was kann ich tun?

Michael Harwerth hat einen Tip weiterzugeben, der bei ihm bestens funktioniert, um ein zerkratztes Display wieder zu glätten: Es gibt für Uhrensammler eine Paste namens "PolyWatch polish", mit der man eigentlich Kratzer aus Uhren(plastik)gläsern entfernt - das klappt mit dem Pilotdisplay auch prächtig. Hersteller ist eine Firma "E.V.I. GmbH" in D-82061 Neuried. Das Zeug ist recht teuer - 5g kosten etwa 10 DM - aber es ist sparsam im Verbrauch.

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Wie kann ich die Lebensdauer meiner Batterien erhöhen?

Hier ein paar Tips, was man tun sollte, um den Stromverbrauch zu senken. Im "Einstellungen"-Programm Auto-Aus auf eine Minute stellen. Dadruch schaltet sich der Pilot schneller selbst aus und verbraucht weniger Strom. Man kann jederzeit den Pilot mit dem grünen Knopf anstellen und ist (im Gegensatz zu den Applikationsknöpfen) wieder an der Stelle, wo man vorher aufgehört hat. Den Pilot nicht in der Docking Station stehen lassen! Die Anschlüsse des Pilots werden in der Docking Station so kurzgeschlossen, daß sie den Strom des Pilots langsam verbrauchen. Stromverbrauch (ausgeschaltet) mA in Docking Station 1 mit Licht ca. 0.4 frei 0.15 Quelle: Calvins Pilot FAQ und Thomas Caris Wenn ein Programm abstürzt, sollte man den Reset baldig machen, da ein abgestürztes Programm durchaus weiter rechnen und damit Strom verbrauchen kann. Ich hatte immer eine Büroklammer in Reichweite, bis ich auf den Palm IIIx mit Reset-Pin im Stift aufgerüstet habe. (Die Büroklammer paßt übrigens ins Batteriefach.) Die ersten Palms mit der Hintergrundbeleuchtung* verbrauchen wegen einer ungeschickten Hardwareschaltung im ausgeschalteten Zustand mehr Strom als nötig. (Technische Beschreibung des Problems) Glücklicherweise gibt es ein Programm, das diesen Fehler beheben kann. * Betroffen sind der Palm Personal und der Palm Professional, nicht aber der Pilot 1000/5000 mit Upgrade. Palm III aufwärts ist meines Wissens nicht betroffen. Der Palm OS 2.0.4 Update verschafft ebenfalls Abhilfe und macht das obige Programm überflüssig. Das Palm OS 3.0.2 Update sorgt dafür, daß der Pilot bei ausgeschaltetem Infrarotport weniger Strom verbraucht. Mit dem Programm uptime kann man seinen Stromverbrauch kontrollieren. Das Eco Hack (Shareware) kann die Taktrate des Palms senken, was dann auch weniger Strom verbraucht. (siehe auch Hacks) Weitere Tips werden immer gesucht!

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Kann man im Palm Pilot auch (aufladbare NiCd) Akkus benutzen?

Im Prinzip ja, es ist aber riskant! 3com rät von der Benutzung von NiCD-Akkus explizit ab! Zumindest sollte mittels des Graffiti-Shortcuts ".7" die Strommessung auf Akkus umstellen. Akkus gibt es in unterschiedlichen Leistungsstufen. Die folgende Liste enthält Akkusorten, die mir empfohlen wurden. (Wie man sieht, sind es keine NiCd, sondern in der Regel andere Verbindungen, die eine höhere Kapazität haben. In den Palm V sind übrigens Lithium-Ionen Akkus eingebaut, bei deren Austausch man das ganze Gerät einschicken muß. Akkus Art Spannung* Kapazität* Stückpreis AccuCell mueller Germany AC 500** Ni-Mn 1.5V! 500mAh 8DM Varta Akku Plus Typ 5003 Ni-Cd 1.2V 200mAh ? Varta Akku Plus Ultra Typ 5503 Ni-MeH 1.2V 550mAh 8.95DM Duracell DHAAA Ni-MeH 1.2V 580mAh ? *Batterien haben übrigens 1.5V sowie 1000 mAh und mehr. **Benötigen ein spezielles Ladegerät, das von derselben Firma vertrieben wird. Das Problem liegt im Spannungsverhalten der Akkus: Während normale Batterien bei Benutzung ihre Spannung langsam verlieren, behalten Akkus die volle Spannung so lange, bis sie fast entladen sind. Dann sinkt die Spannung rapide ab. Somit kann es passieren, daß die Spannung im Piloten zur Versorgung des Speichers nicht mehr ausreicht, bevor der Anwender gewarnt werden konnte. Und schon hat man den gesamten Speicherinhalt verloren. Vorallem muß man bedenken, daß der Pilot auch dann Strom verbraucht, wenn er ausgeschaltet ist (bzw. ausgeschaltet zu sein scheint, siehe auch die Hinweise zum Senken des Stromverbrauchs.). Ich persönlich benutze zwei Sätze Varta Accu Plus Ultra, die ich wechselseitig benutze und alle 10-12 Tage ganz normal wechsle. Bisher hatte ich keine Probleme. Ich habe aber schon mit Leuten gesprochen, die ihre Daten verloren haben. Wenn der Batteriealarm kommt und man sich Zeit läßt -- zwei Stunden ausgeschaltet reichen da schon -- dann ist der Speicher wirklich gelöscht. (Für diesen Fall hat Uwe Kolz ein Programm geschrieben, das den Palm in einem solchen Fall frühzeitig ausschalten kann.) Es gibt auch mehrere Vorschläge, wie die Dokingstation des Palms in eine Akkuladestation umgebaut werden kann. Neben der Anleitung aus der c't ist da die Anleitung von Christian Kral zur erwähnen. Moral: Akkus sind eine Alternative, aber man sollte die Ladeanzeige im Auge behalten und Ersatzakkus immer bereithalten.

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Kann ich eine Tastatur an den Palm anschliessen?

Es gibt mehrere Tastaturen, die speziell für den Palm entwickelt wurden, es gibt sogar einen Adapter (das Happy Hacking Cradle), um eine PS/2 (also eine PC) Tastatur an den Palm anzuschliessen. Vorsicht, nicht jedes Modell kann an jeden Palm angeschlossen werden! In der c't 18/2001 auf Seite 112 befindet sich ein Vergleichstest von PDA Tastaturen, der sich aber eigentlich nur mit Palm-kompatiblen Modellen beschäftigt.

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